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KT가 불법 초소형 기지국을 통한 유심 정보 유출(IMSI) 사실을 공식 인정했습니다. 피해 규모는 총 5,561명으로, 이들에게는 무료 유심 교체와 보호서비스 가입이 지원됩니다.
최근 무단 소액결제, 개인정보 유출, 문자 해킹 등의 피해 사례가 확산되며, 이번 사건은 유심 보안의 중요성을 다시금 일깨우고 있습니다.
이번 글에서는 KT 유심 교체 신청 방법과 유심보호서비스 가입 방법에 대하여 자세하게 안내해드리겠습니다.
🔍 KT 유심 해킹 사건 개요
| 내용 | 상세 |
| 발생 원인 | 불법 초소형 기지국 통해 유심정보(IMSI) 수집 |
| 피해 규모 | 총 5,561명 IMSI 유출 정황 |
| 피해 형태 | 무단 소액결제, 개인정보 도용 |
| 대응 방안 | 무료 유심 교체 + 유심 보호서비스 지원 |
KT는 해당 내용을 2024년 9월 11일 기자간담회를 통해 공식 발표하고, 개인정보보호위원회에 신고를 완료했습니다.
✅ 무료 유심 교체 대상 확인 방법
1. KT 홈페이지 확인
- KT 홈페이지 로그인 시, 개인정보 유출 대상 여부를 팝업 알림으로 확인할 수 있습니다.
- 비회원은 회원가입 후 즉시 확인 가능
2. 24시간 전담 고객센터 문의
- 전화번호: 080-722-0100
- 상담 가능: 365일 24시간
- 유심 해킹 의심 여부 및 유출 대상 확인 가능
3. 가까운 KT 매장 방문
- 신분증 지참 후, 본인 여부 확인
🆓 KT 무료 유심 교체 신청 방법
KT는 피해 고객 전원에게 무료 유심 교체를 지원합니다.
1. 온라인 신청 (KT닷컴 / 마이케이티 앱)
📍 신청 경로
- KT닷컴 또는 마이케이티 앱 접속
- 메뉴 검색: ‘유심 재발급’ 또는 ‘유심 교체’
- 본인 인증 → 배송지 입력 → 신청 완료
🚚 배송 안내
- 배송비 무료
- 신청 후 1~2일 내 자택 도착
2. 오프라인 신청 (KT 대리점)
📍 절차
- 신분증 지참 → KT 매장 방문
- 현장 접수 후 즉시 유심 교체 가능
- 대상 고객은 유심 카드 및 교체 비용 전액 무료
📍 유의사항
- 반드시 본인 명의로 방문해야 함
- 타인 대리 수령 불가
🛡️ 유심 보호 서비스 가입 방법
KT는 이번 사건과 관련하여 유심 보호 서비스도 무상 제공 중입니다.
기존엔 유료였던 서비스로, 유심 정보 무단 접근을 원천 차단합니다.
✔ 서비스 기능
- 타 기기에서 유심 변경 시 자동 차단
- 이상 시도 발생 시 SMS 알림 전송
- 유심 접근 제한 기능 탑재
📲 가입 방법 (3가지)
1. KT 고객센터(114) 전화
- KT 모바일 이용 고객은 114로 전화
- 상담원 연결 후 "유심 보호 서비스 신청" 요청
2. KT 마이케이티 앱
- 앱 실행 → 검색창에 ‘유심 보호’ 입력
- 서비스 클릭 → 신청 완료
3. KT 대리점 방문
- 직원 안내에 따라 현장 등록 가능
- 즉시 서비스 적용
📞 유심 해킹 관련 전담 고객센터
| 항목 | 연락처 |
| KT 해킹/소액결제 피해 전담 | 080-722-0100 (24시간 운영) |
| 일반 상담 | 114 (KT 휴대폰에서 무료) |
| KT 홈페이지 | https://www.kt.com |
| 가까운 매장 방문 | 가까운 매장 방문 |
❓ 자주 묻는 질문
Q1. 유심 해킹 대상자인지 어떻게 확인하나요?
KT닷컴에 로그인하면 팝업으로 안내됩니다. 또는 080-722-0100 전담센터에 전화하면 확인해줍니다.
Q2. 유심 보호서비스는 왜 필요한가요?
유심 정보가 다시 유출되는 걸 막기 위한 보안 서비스입니다. 타 기기에서 유심 변경 시 차단되며, 알림이 전송됩니다.
Q3. 유심 교체를 온라인으로만 신청 가능한가요?
아닙니다. 가까운 KT 매장에서도 신분증 지참 후 무료 교체 가능합니다.
Q4. 소액결제 피해는 환불 가능한가요?
KT는 전수조사 후 피해 확인 시 소액결제 청구를 면제하고 있으며, 고객 개별 안내를 통해 조치 중입니다.
🔚 마무리하며
이번 KT 유심 해킹 사건은 단순한 통신 문제를 넘어, 개인정보 보안의 중요성을 다시 한 번 일깨워주는 심각한 이슈입니다. KT는 공식적으로 피해 가능성을 인정하고, 무료 유심 교체와 보호서비스 제공 등 대응에 나섰지만, 실제 피해를 예방하기 위해선 사용자의 빠른 대응이 무엇보다 중요합니다.
유심이 복제되거나 해킹될 경우, 소액결제 피해뿐만 아니라 금융정보 유출, 명의 도용 등 2차 피해로 이어질 수 있습니다. 안내된 방법대로 유심 교체 및 보호 서비스에 즉시 가입하고, 수상한 문자나 전화에 주의하며, 이상 징후가 있을 경우 전담 고객센터에 즉시 신고하시기 바랍니다.
당신의 정보는 당신이 지켜야 합니다.
이 글이 KT 유심 해킹과 관련된 불안감 해소와 실질적인 조치에 도움이 되길 바랍니다.
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